Preguntas frecuentes

Las siguientes son preguntas relacionadas con los productos VIVANT. Si sus preguntas aún no han sido respondidas, por favor contáctenos. ¡Tendremos un representante dedicado para servirle lo antes posible!

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¿Cuánto dura la batería?

La batería dura entre 2,5 y 4 horas, dependiendo de la temperatura configurada. Si la temperatura se configura a 8 °C, la batería dura 2,5 horas, mientras que a 15 °C dura 4 horas.

¿Qué puedo hacer para asegurarme de que el control de temperatura funcione de manera óptima?

Nuestro enfriador está diseñado específicamente para conservar la temperatura ideal para beber vino, por lo que recomendamos obtener el vino de una bodega o refrigerador, en lugar de hacerlo a temperatura ambiente o en entornos con altas temperaturas. Si planea usar nuestro producto al aire libre, asegúrese de colocarlo en un área sombreada para evitar la exposición directa a la luz solar.

¿Por qué la temperatura no alcanza el valor deseado?

La temperatura ambiente, el diámetro de la botella y la temperatura inicial del vino son factores relacionados. Si estas condiciones no son las ideales, puede llevar mucho tiempo (incluso hasta 8 horas) alcanzar la temperatura deseada.

Si la batería se queda sin energía ¿qué debo hacer?

Puedes recargarlo usando un cargador o considerar comprar una batería adicional como respaldo.

¿Por qué el precio del enfriador es más alto en comparación con otros enfriadores de vino del mercado?

Nuestro enfriador está equipado con varias funciones avanzadas que lo distinguen de la competencia. Estas características incluyen una batería potente con certificación de seguridad (7 x > iPhone), un sistema de detección de temperatura, un sofisticado control de microchip y un mecanismo de enfriamiento dual y efectivo. Estas características funcionan en conjunto para crear un enfriador completamente portátil que es capaz de mantener la temperatura precisa de su vino. Su vino no se merece menos.