配送ポリシー

配送ポリシー

注文処理および配送について

VIVANTでは、お客様のご注文商品をできるだけ迅速かつ安全にお届けできるよう努めております。

ご注文の処理には 通常1～2営業日 お時間をいただきます。発送後の配送日数は、お届け先の地域および配送業者のサービスによって異なります。

送料はチェックアウト時に計算され、ご注文確定前に表示されます。

各地域の配送目安は以下の通りです。

配送地域	発送拠点	お届け目安
日本	現地倉庫	2～4営業日
シンガポール	現地倉庫	2～4営業日
マレーシア	国際配送	3～5営業日
アメリカ合衆国	国際配送	7～10営業日

ご注文前に配送先住所が正しいことをご確認ください。
入力された住所に誤りがあった場合に発生する配送トラブルについて、VIVANTは責任を負いかねます。

配送日数は目安であり、通関手続き、配送業者の状況、祝日などの影響により前後する場合があります。

また、在庫状況や発送拠点からの距離によって、配送が予定より早くまたは遅くなる場合があります。

返品・返金について

商品お受け取り後 14日以内 であれば、商品およびパッケージが未使用かつ良好な状態である場合に限り、返品を承ります。

なお、保証対象となる不良品または破損品の場合を除き、返品時の送料はお客様のご負担となります。

返品手数料（リストッキングフィー）はいただいておりません。
セール商品および最終販売商品は返品対象外となります。